Создать интернет-магазин
Мы уже писали о том, что люди покупают в интернете. Сейчас только напомним, что 89% пользователей интернета в России хотя бы один раз, но делали покупки в сети. Так же отмечалось: интернет-магазин сейчас довольно прибыльное дело. Но как сделать его и сделать действительно рентабельным?
Естественно, как и в любом другом виде бизнеса, вначале стоит провести маркетинговые исследования. Узнать всё о рынке, товарах, целевой аудитории и конкурентах. Можно провести исследование самостоятельно, но всё же лучше положиться на профессионалов - маркетинговые агентства.
Как только определились с тем, что будете продавать и какой концепт у вашего магазина - принимайтесь за название. Оно должно быть простым, лаконичным, но, в то же время, привлекающим внимание. В идеале название должно легко вводиться в строку поиска на латинице и не вызывать вопросов, при этом, конечно, надо постараться быть уникальными. Думается, что магазинов “Ромашка” итак много и вы просто затеряетесь в этом ярком поле.
Далее определяем способы связи покупателей и менеджеров, если у первых возникнут какие-либо вопросы. Есть несколько вариантов: многоканальный телефон, online чат и мессенджеры, которые сейчас довольно популярны. Так же никто не отменял форму вопрос-ответ на самом сайте.
Естественно, чтобы создать интернет-магазин надо сделать сам сайт магазина. Здесь тоже есть несколько вариантов.
Во-первых, сайт можно создать самим. Нанять команду программистов и дизайнеров и работать с ними. Это позволит вам сделать уникальный сайт и точно подходящий под ваши требования. Правда дело это недешевое и чаще всего это делают большие компании, у которых есть на это время и деньги.
Во-вторых, можно использовать бесплатные платформы для создания сайтов. Сейчас их существует невероятное количество, правда столько же у них и минусов. Например, отсутствует техническая поддержка и безопасность ваших данных никто не гарантирует, да и функционал у таких платформ послабее платных аналогов.
В-третьих, можно как раз таки использовать платные платформы для создания сайтов. В основном там вам предлагают готовые шаблоны и возможность их изменять. При этом присутствует техническая поддержка, постоянные обновления, безопасность и прочее.
Чтобы позже с интернет-магазином не было проблем и не приходилось всё постоянно переделывать, напишите перед началом создания непосредственно сайта своё техническое задание. Весь функционал и возможности, которые вы хотите вложить в сайт, его дизайн, требования к безопасности и другое. Основными и полезными в маркетинговых целях считаются:
фильтры - сортируют товары по цвету, размеру и другим вложенным характеристикам;
просмотр товара - возможность посмотреть фотографии товара с разных ракурсов, с разными характеристиками, может даже видео с использованием предмета;
сравнение - очень удобно выбрать несколько похожих товаров и увидеть их параметры в сравнении друг с другом;
расширенный поиск - поиск по определенным характеристикам;
отзывы - приятно прочитать хороший отзыв о товаре и быть более уверенным в его качестве;
мобильная версия - всё чаще люди используют для выхода в интернет смартфоны, а не стационарные компьютеры и ноутбуки;
сортировка - хорошо, если есть возможность скомпоновать “Специальные предложения” или “Популярные товары” , чтобы привлекать клиентов этими предложениями;
интеграция - это тоже в помощь вам, а не покупателям: при интеграции со сторонними ресурсами, такими как 1С, ERP, CRM и другими, удобно готовить отчетные документы.
Когда интернет-магазин создан, даже если он с невероятно хорошим функционалом и дизайном, раскручивать его всё же как-то надо. Тут хорошо бы разработать свою маркетинговую стратегию: наполнять сайт интересным контентом, задуматься о SEO-копирайтинге, регистрация на торговых площадках, использование контекстной рекламы, реклама в социальных сетях и другое.
Интернет-магазин вы создали и даже начали его продвигать, дальше дело за вашим грамотным развитием.
2016-06-21
