5 советов для предпринимателей от Uber

Помните 2010? Джастину Биберу было 16 лет, и он стал суперзвездой среди подростков, "Во Все Тяжкие" повсеместно был признан очень достойным сериалом, Гаити потрясло ужасное землетрясение, взрыв нефтяной платформы Deepwater Horizon вызвал худший разлив нефти в истории, ну а Uber в то время был просто ребенком.

Пять лет спустя Бибер заметно подрос. Тоже сделал и Uber.

То, что начиналось как UberCab в Сан-Франциско, превратилось в короля транспортного мира. В настоящее время компания работает в 300 городах в 58 странах, имеет более чем 1 млн. водителей, работающих на ее платформе, и оценивается в более чем $40 млрд. А по некоторым новым оценкам, которые охватывают и показатели крайнего Севера, все $50 млрд. Основатель и генеральный директор Uber Трэвис Каланик стал миллиардером уже пятый раз. В настоящее время его состояние насчитывает $5,3 млрд.

Но на пути к процветанию Uber не раз сталкивался с трудностями, связанными с нарушением закона. Вот некоторые примеры: одного из водителей обвинили в изнасиловании пассажира в Индии, менеджер компании решил, что нужно накопать грязи на тех журналистов, которые работают вразрез с взглядами компании и действия Uber довольно регулярно противоречили различным правовым актам по всему миру.

У основателя компании было некоторое время, чтобы подумать о всех ее проблемах и сделать некоторые выводы. Накануне пятой годовщины Uber, он выступил с речью для сотрудников, где он рассказал, откуда компания родом, через что ей пришлось пройти и кто те люди, которые ее возглавляют.

Вот пять уроков, которые мы взяли из речи Трэвиса Каланика в честь пятой годовщины Uber. И даже если вы не сидите у руля 50 миллиардного Голиафа, данные советы помогут вам запустить и развивать свой собственный бизнес.   

1. Даже крупные компании начинают с малого

В это может быть трудно поверить, но Uber не всегда был такой огромной и успешной организацией. Всего пять лет назад международная компания состояла из команды в четыре человека. Запуск компании – это вовсе не очаровательное начало большой истории. Но и трудные времена старта вовсе не означают, что это конец пути. Держите голову выше и стремитесь к тому, во что вы верите.

2. По-настоящему великие компании решают проблему

Если вы мечтаете быть основателем следующего Uber, то начните преследовать очень конкретную цель, которую вы поставили перед собой. Постарайтесь тем самым решить какую-либо небольшую проблему.

Другой основатель Uber, Гаррет Кэмп, который сейчас занимает должность председателя правления компании, хотел в самом начале реализовать возможность для клиентов нажать на кнопку и попросить подвезти туда, где он хотел бы оказаться.

Uber не стал иметь дело с большими амбициями Кэмпа, мы начали отвечать на простые вопросы.

3. Дайте людям лучший и более дешевый вариант

Отчасти, почему Uber испытал такой ​​астрономический рост - это удобство и цена. Для многих людей, которые должны попасть из точки А в точку Б, воспользоваться машиной от Uber - самый быстрый, самый надежный способ.

Что касается водителей, то эти люди говорят нам, что они работают у нас, потому что любят гибкость, которую обеспечивают рабочие места", - говорит Каланик. "На другой работе они не могут начинать и заканчивать свой рабочий день тогда, когда они сами этого захотят.

Если вы начинаете свой бизнес, посмотрите как решить проблемы своих клиентов наиболее эффективным и удобным способом.

4. Признавайте свои ошибки

Каланик никогда не обладал какими-либо волшебными способностями. В самом деле, все как раз наоборот.

Я всегда стараюсь первым признать то, что я не совершенен, как и эта компания. Как и все остальные, мы совершаем ошибки.

Это не единственный раз, когда руководитель компании публично признается в своих ошибках. Шесть месяцев назад, когда Uber объявил о $1,2 млрд. рейзе, он выразил раскаяние в своей надменности и в будущем обещал не совершать подобные необдуманные действия.

Даже самые успешные предприниматели тоже люди. Учитесь на своих ошибках и двигайтесь дальше.

5. «Блокпосты» могут замедлить ваш ход, но не позволяйте им остановить вас

Uber пришлось менять законы (или просто игнорировать их) для того, чтобы иметь возможность расширяться.

Мы сталкивались с сопротивлением на каждом шагу нашего пути. Почти каждый раз, когда мы пытались открыть отделение в новом городе, то появлялась мощная индустрия с мощными союзниками, которые пытались остановить нас и прогресс. Вы можете прочитать об этом в новостях.

Если вы собираетесь построить успешный бизнес, вы не можете себе позволить, чтобы монументальные законы препятствовали вашим усилиям и всеобщему прогрессу.