Какие проблемы ожидают на пути к автоматизации бизнеса?

Сегодня многие предприниматели задумываются об автоматизации своего бизнеса. Ведь преимущества очевидны: резкое сокращение бумажной волокиты, исчезает надобность хранения большого количества документов на компьютере, пропадает возможность что-либо потерять или забыть, не бывает путаницы, вам доступны быстрые отчеты о любом виде деятельности компании и другое. Автоматизация бизнеса – это инструмент, который позволяет быстро обрабатывать все информационные потоки компании.
Какие проблемы ожидают на пути к автоматизации бизнеса:
- Сотрудники компании привыкли к определенному стилю работы, а новый информационный продукт вызовет отторжение. Ведь к программе или сервису нужно привыкнуть, а этого хотят далеко не все. Очень часто сотрудники до последнего не хотят пользоваться новым информационным продуктом, предпочитая работать по привычке, в связи с этим автоматизация бизнеса вроде как есть, а вроде как и нет. Инструмент для работы есть, но им не пользуются и результата ноль. Но привыкнуть и потратить силы для перехода на новый уровень работы стоит, так как это в разы повысить эффективность бизнес-процессов.
- Многие считают, что автоматизация бизнеса, а, непосредственно, информационный продукт избавит от всех проблем на предприятии. Но это не так. Если проблемы внутри компании есть, они останутся, информационный продукт не может их решать за людей. А если на предприятии «бардак», то на выходе Вы получите «автоматизированный бардак». Сначала нужно наладить бизнес-процессы внутри компании, а потом уже заниматься автоматизацией.
- Человеческий фактор играет большую роль. Более 90% ошибок, совершаемых в информационных системах не связаны с качеством работы системы, они связаны с людьми, которые в системе работают. Ведь люди не машины, они склонны ошибаться. Какие ошибки они совершают? Дублирование заведения юридических лиц, дублирование номенклатур товара, неправильное обозначение того из какого сырья производится тот или ной продукт, или, к примеру, отгрузили один товар по факту, а в систему занесли другую информацию и т.д..
- Финансовая сторона вопроса. Если крупное предприятие может позволить себе покупку дорогого продукта, то с малым и средним бизнесом дело обстоит иначе. Но решение всегда есть. Существуют программы и сервисы, предназначенные для разных целей и имеющие разные расценки на свои услуги: 1С, Мое дело, ГОРА, Мой склад и другие. Вы можете найти продукт, который удовлетворит потребности именно Вашего бизнеса.
При автоматизации бизнеса главное понимать, что внедрение информационного сервиса (продукта, системы и т.д., называть можно по-разному) влечет за собой работу всего персонала в целом. Вначале нужно подобрать подходящий продукт, а следом приложить некоторое усилие над собой для изучения этого продукта, чтобы в будущем ускорить работу компании в целом и, соответственно, получать более высокие результаты деятельности.